Datenschutzerklärung

1. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Anbahnung einer möglichen Geschäftsbeziehung (Onboarding-Prozess)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Buchführung, Aufbewahrungspflichten)
• Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Bereitstellung der auf dieser Website angebotenen Informationen und Dienste
• Website-Analyse mit Google Analytics: Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher:innen unsere Website nutzen. Dabei können unter anderem Informationen zu aufgerufenen Seiten, Nutzungsdauer, verwendeten Geräten und Browsern, ungefährem Standort sowie Interaktionen mit der Website verarbeitet werden. Google Analytics kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
• Website-Analyse mit Microsoft Clarity: Wir verwenden auf unserer Website Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst von Microsoft, der über den Google Tag Manager eingebunden wird. Clarity erstellt anonymisierte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen (z. B. Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten), um zu verstehen, wie Besucher:innen unsere Website nutzen, und um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dabei können Cookies oder vergleichbare Technologien sowie IP-Adressen verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien von Daten:

• Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Inhaltsdaten (Texteingaben, Fotografien, Videos)
• Nutzungsdaten (besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (Geräte-Informationen, IP-Adressen)

3. Methoden der Datenerhebung

Die meisten Daten, die wir verarbeiten, werden uns von Ihnen zur Verfügung gestellt, z.B. wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder unsere digitalen Onboarding-Tools nutzen. Einige Daten werden automatisch von unseren IT-Systemen erfasst, wenn Sie die Website besuchen (technische Daten).

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben. Dies kann beispielsweise das Finanzamt, Sozialversicherungsträger oder Softwareanbieter (z.B. für die Buchhaltung) betreffen.

6. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder so lange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z.B. aus steuerrechtlichen Gründen in der Regel 7 Jahre).

7. Zusammenarbeit mit uns

Verbindliche Voraussetzung für die Zusammenarbeit

Transparenz und digitale Effizienz sind zentrale Grundpfeiler unserer Arbeit. Mit der Entscheidung, mit PSTax zusammenzuarbeiten, stimmen Sie ausdrücklich Folgendem zu:

• Drittanbieter-Tools: Wir nutzen moderne, marktführende Software-Tools von Drittanbietern zur Verwaltung Ihrer Daten, Kommunikation und Buchhaltung.
• Gesprächsaufzeichnung & Protokolle (Circleback): Wir zeichnen Calls auf und nutzen Circleback, um daraus automatisch Protokolle und Action-Items zu erstellen – so können wir uns voll auf Sie konzentrieren und Sie erhalten danach eine klare Zusammenfassung. Das unterstützt zugleich unsere KYC-Pflichten, Qualitätssicherung und interne Dokumentation.

Diese Tools sind fixer Bestandteil unserer Arbeitsweise; ohne sie ist eine Zusammenarbeit nicht möglich.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung (im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.